Das weltgrößte Online-Auktionshaus Ebay erweitert demnächst sein Bewertungssystem um genau vier neue Kriterien, um die Zuverlässigkeit der Verkäufer noch besser einschätzen zu können. Nachdem man in Deutschland bereits im November 2006 die Testphase begonnen hatte, starten ab Mai die Marktplätze von Großbritannien, Australien, Belgien, Frankreich, Irland, Italien, Polen und Indien in die Pilotphase.
Die hinzukommenden Bewertungspunkte ermöglichen eine detaillierte Verkäufereinschätzung. Der Käufer vergibt dabei maximal 5 Punkte pro Kriterium. Neben den bekannten Kriterien (positiv, neutral, negativ) kann der Käufer seinen Auktionspartner bald auch nach folgenden Dingen bewerten:
- Wie genau und vollständig war die Artikelbeschreibung?
- Wie zufrieden war der Käufer mit der Kommunikation des Verkäufers?
- Wie schnell lieferte der Verkäufer?
- Wie zufrieden war der Käufer mit den Lieferkosten?
- 0
Da fehlt ja noch was
Wie sehr unterschied sich der Ziegelstein vom angegebenen Produkt?
War der Ziegelstein angemessen verpackt?
Wie war der Zustand des gelieferten Ziegelsteins?
Wie schwer ist so ein Ziegelstein?
Würden Sie wieder etwas bei diesem Verkäufer ersteigern, obwohl Sie nur einen Ziegelstein erhalten haben?
*g* - 0
Das wichtigste fehlt aber...
Wie schnell wurde die Ware nach dem Zahlungsaingang versandt!?[/U]
??
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